做好平时是前提-沈阳物业管理公司
如果日常的服务已招致业主的不满意,一朝之间又要升管理费,这简直就是不可能实现的事情。因此,做好日常工作,得到业主的认可是顺利实现提高管理费的前提。
为规范服务工作质量,我们百特物业建立了科学规范的内外部核查管理体系——3E卡管理,使我们的各项服务工作在“说到、做到”的基础上为“做好”创造了可能,使向业主输出的服务产品提供不致于偏离标准化轨道,能够做到事事有跟进,件件有回音,并且实现了长效机制。在小区的居住氛围营造方面,我们通过精彩纷呈的社区文化活动,促进物业管理人与业主之间以及业主与业主之间的良好沟通。通过每月的社区简讯等渠道的宣传,树立“文化社区,温馨家园”的形象,营造欢乐和谐小区氛围,创造宜居环境。
一封封表扬信,一面面锦旗,带着业主声声的赞许声换来物业的升值保值,百特物业的各个项目的二手房价和租金水平,均高于同区域物业均价的百分之二十。我们的辛勤付出也换回了百特物业业主的认可,这为我们成功提升管理费奠定了良好的基础。